מדיניות זו חלה על שימושך באתר www.hashmalplus.com ובשירותים המקוונים של המותג hashmalplus (להלן: "החברה").
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאיה.
1. כללי
החברה מכבדת את פרטיות משתמשיה ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והוראות הדין הרלוונטיות בישראל.
אין חובה חוקית למסור מידע, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים לא ניתן יהיה לבצע רכישה או להשתמש בשירותים מסוימים.
2. איזה מידע נאסף
מידע שאתה מוסר לנו:
שם מלא
טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת למשלוח
פרטי הזמנה ורכישה
פניות לשירות לקוחות
מידע טכני הנאסף אוטומטית:
כתובת IP
סוג דפדפן ומכשיר
נתוני גלישה באתר
נתוני שימוש ועגלות שלא הושלמו
3. תשלומים וסליקה
התשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספק סליקה מאובטח (כגון PayPlus / חברת סליקה מאושרת בישראל).
פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים במערכות החברה.
הסליקה מתבצעת בתקן אבטחה מחמיר (SSL / HTTPS).
4. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף לצורך:
ביצוע הזמנות ותיאום משלוחים
מתן שירות לקוחות
שיפור חוויית המשתמש באתר
מניעת הונאות ושמירה על אבטחת מידע
שליחת עדכונים שיווקיים (רק בהסכמה)
5. דיוור שיווקי
דיוור שיווקי יישלח רק אם נתת לכך הסכמה.
ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור הסרה בהודעה או בפנייה לכתובת:
info@hashmalplus.com
6. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך:
תפעול תקין של האתר
שמירת עגלת קניות
מדידה וניתוח נתונים (כגון Google Analytics)
פרסום ממוקד (כגון Meta Pixel, אם קיים)
ניתן לחסום Cookies דרך הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד האתר.
7. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור מידע אישי.
מידע יועבר רק כאשר נדרש לצורך:
חברות שילוח
ספקי סליקה
ספקי אחסון ואבטחה
דרישה חוקית / צו בית משפט
8. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות שימוש ב-HTTPS והגבלות גישה.
עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת.
9. שמירת מידע
המידע נשמר למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירותים או בהתאם לדרישות החוק.
10. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
לעיין במידע שנשמר עליך
לבקש תיקון / מחיקה
להתנגד לדיוור שיווקי
למימוש זכויותיך ניתן לפנות לכתובת:
info@hashmalplus.com
11. קטינים
האתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד.
11. שמירת פרטי אשראי
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח במערכותיה.
פרטי התשלום מוזנים ישירות למערכת סליקה מאובטחת ומוצפנת והחברה אינה מעבירה את פרטים התשלום לצג ג'.
13. פרטי יצירת קשר
hashmalplus
דוא"ל: info@hashmalplus.com
טלפון שירות לקוחות: 077-7707788
.